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Channel: 黑暗執行緒
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【水電工日記】省水閥漏水記

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家裡的省水閥用了近五年,最近開始漏水。原本想是超出使用年限,已有買新品替換的心理準備,上網比價查資料發現: 依官網的說法,其耐用度超過20萬次,理論上十年都不會壞,加上看到有網友遇到故障連絡客服可以換新。上網查詢客服連絡資料,發現客服FAQ網頁有這條:

Q13 省水閥有漏水的狀況,要如何處理?
...
若您是使用一段時間後發現有漏水的狀況,可能管路裡有雜質水垢造成堵塞,請您定期依照下列步驟清洗省水閥:

  1. 先將省水閥從水龍頭上拆下,分別取出墊片,拆下濾網 (45%省水閥:藍色 / 84%省水閥:綠色 / 可調式起泡器:橘色),並可使用少許牙膏或洗碗精等清潔劑幫助清潔。
  2. 濾網可用尖刺物(例如針或大頭釘)挑起,注意:勿遺失濾網。
  3. 使用牙刷清潔內部及濾網,之後再將濾網蓋上後壓緊即可。注意:濾網應正確裝妥,確認整個邊緣都有裝進去。
  4. 請勿任意再拆解其餘部份,以免造成內部零件損壞,導致無法提供售後服務。

省水閥五年都沒清過(當年Blog貼文的說明書照片還有提到要定期清除哩,但誰鳥它呀! RTFM魔咒再次上演),推測是阻塞造成漏水的可能性極高。

變身黑暗水電工的時候到了,衝進電話亭換上連身工作服,用扳手卸下省水閥,先移除橡膠墊圈,找來別針小心取下瀘網,有種探索真相的興奮感:

省水閥中間是一個灰色桶狀塑膠結構,能整個取出。灰色結構下方是平時用來開關水的控制桿,連動上方塑膠止水栓控制進水,進水面有一層土黃色陳年水垢,刷也刷不掉。猜想漏水是髒東西影響水栓密合所致,故清洗內部才是重點,無法繼續拆解(FAQ也警告再拆會破壞保固),只能設法透過空隙用水沖洗內部,我還動用沖牙機高壓水柱沖了兩輪才甘心。

清洗完畢重新安裝,開關水測試一下,不漏了耶!

大家準備好跟我一起慶祝了嗎? 黑暗水電工再次漂亮出擊,完美達成任務!!

滴! 滴! 滴! 滴! 一陣滴水聲讓我跌坐在地,瓶摔杯碎灑了一地香檳,前來獻花的正妹"呸"了一聲轉頭而去。這... 不能接受這個事實,又反覆拆裝沖洗兩次,仍無法中止漏水,黯然吞下苦澀茶包。

所幸,網頁提到若清洗後仍漏水不止,請洽客服處理。撥了080專線,客服小姐問過狀況記下電話,沒多久工程師來電,簡單詢問款式、購買時間、漏水狀況後,請我們將省水閥寄到試驗中心,他們會檢查,如果真有損壞將負責更換零件修復寄回。三天後,省水閥就回家囉! 看起來還是原零件,但漏水問題已徹底解決。

熬不過好奇心驅使,決定拆開研究一番。觀察進水孔的膠塑栓換了新品(上面沒有土黃色水垢),原本舊水栓會低陷落入洞中,更換後的水栓則不會,由此推測漏水應是止水栓下方結構損壞無法密合所致。原廠工程師進一步拆解更換零件才修復問題,不算我的責任失分,本場無關勝負。

解開了心中謎團,水龍頭也不再漏水,黑暗水電教室我們下次再見~ (揮手下降)

忘了,要為3M貼心的客服FAQ與售後服務按個"讚"!


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