同事報案，有支背後操控Office Word處理文的主控台應用程式（Console Application）以排程（Scheduled Task）方式執行，移機後無法執行。觀察現象為程式出錯終止，其啟動的Word程序殘留，要重複執行則因前次啟動Word仍鎖定特定文件檔出錯，錯誤Log則發現"There is insufficient memory. Save the document now."訊息。
刪除殘留Word程式，不經排程改由手動執行程式，則一切正常。
整理蒐證重點：
- 手動執行正常，用排程執行才會出錯
- 同一程式原本在Windows 2003運作正常，移至Windows 2012後才發生問題
由這些線索，我馬上聯想到相似案例－呼叫Excel的程式無法以排程方式執行，嘗試手動建立"c:\windows\syswow64\config\systemprofile\desktop"，瞬間藥到病除。由此獲得結論，Word與Excel要以排程方式執行，均需手動建立Desktop目錄，症狀雖然不同，相同藥方一帖見效，特筆記備忘。